Trasparenza

I sistemi di AI della piattaforma, e dove passano i dati

Le condizioni generali della Business School (art. 2.4) prevedono che chi acquista possa chiedere l’elenco dei sistemi di intelligenza artificiale usati per un corso, con le loro funzioni. Questa pagina è la parte di quell’elenco che riguarda la piattaforma dei corsi: che cosa fa ogni sistema, che cosa vede, e dove girano i dati, fornitore per fornitore. Vale per tutti i programmi della piattaforma, Percorsi su misura compresi. Gli strumenti di AI che si usano durante le lezioni non fanno parte della piattaforma. Quelli di AI Builder sono nella pagina del programma, fra i requisiti.

Descrive lo stato di oggi. Quello che è previsto per la versione definitiva sta in fondo alla pagina: da concordare con la scuola ci sono gli accordi sul trattamento dei dati con i fornitori, i tempi di conservazione e le strade per tenere tutto nello Spazio economico europeo.

Aggiornata al 16 ottobre 2026

I sistemi di AI

Che cosa fanno, e che cosa vedono

La trascrizione degli incontri

Il sistema: Whisper, un programma di trascrizione a codice aperto, cioè libero (i modelli large-v3 e, oltre le due ore di registrazione, large-v3-turbo), che gira sul server della piattaforma

Trascrive la registrazione di un incontro, il primo passo per scriverne la pagina.

Che cosa vede: L’audio della registrazione che il docente carica.
Dove gira: Sul server della piattaforma, di EvoSeed, nei centri dati di Hetzner in Germania. L’audio non esce da lì: non ci sono ripieghi su servizi esterni.

La scrittura della pagina dell’incontro

Il sistema: Claude, il modello di Anthropic, usato attraverso Claude Code

Dalla trascrizione e dai materiali del docente scrive la bozza della pagina: il riassunto, i capitoli, i punti da portare a casa, le domande di ripasso, l’esercizio. Applica anche le modifiche chieste dal docente con «Chiedi una modifica». La bozza la rilegge e la pubblica il docente.

Che cosa vede: La trascrizione, cioè tutto quello che si sente nella registrazione, partecipanti compresi, e i materiali allegati dal docente. Le istruzioni della piattaforma gli chiedono di non riportare nomi e parole dei partecipanti; il docente lo controlla nella rilettura.
Dove gira: Anthropic, negli Stati Uniti o su infrastruttura globale. Oggi Claude è usato con un abbonamento individuale di chi gestisce la piattaforma, alle condizioni di Anthropic per gli abbonati, che non offrono un’opzione per trattare i dati solo in Europa; Claude in Europa si può avere tramite Google o Amazon (il punto 1 in fondo).

La bozza di risposta nel filo diretto

Il sistema: Claude, il modello di Anthropic

Quando un partecipante scrive alla faculty nel filo diretto (i messaggi privati fra lui e la faculty, dentro la piattaforma), prepara una bozza di risposta scritta, nello stile del docente. Non parte mai da sola: la legge la faculty, che decide se usarla, correggerla o scrivere da sé. Poi confronta le bozze con le risposte che il docente ha mandato davvero, per scrivere meglio le successive.

Che cosa vede: Il messaggio del partecipante, il suo nome (o l’email, se il nome manca), gli allegati e le ultime righe del filo, più il contenuto degli incontri; per il confronto, le bozze passate col messaggio e la risposta del docente.
Dove gira: Anthropic, alle stesse condizioni della scrittura delle pagine.

La voce delle guide e della lezione spiegata

Il sistema: Una voce sintetica (ElevenLabs), che si chiama Sofia

Legge i passi delle guide quando premi «Ascolta Sofia», e racconta la lezione spiegata di un incontro quando premi «Inizia» o «Ascolta». Non parte mai da sola, e accanto ai comandi c’è sempre scritto che è una voce sintetica.

Che cosa vede: Niente di chi usa la piattaforma. I file sono generati una volta sola dai testi fissi delle guide e delle lezioni, uguali per tutti: nessun dato di chi usa la piattaforma arriva a quel servizio.
Dove gira: I file sono serviti dalla nostra zona in Germania (Bunny): chi ascolta una guida o una lezione non chiama ElevenLabs.

Spenti, perché non sono indispensabili e porterebbero dati fuori dall’Europa

Il vocale che diventa testo nel filo diretto e nella sala del corso, lo spazio comune dei partecipanti (userebbe ElevenLabs e OpenAI): il tasto non c’è.
Le etichette automatiche dei temi della sala (OpenAI).
La voce sintetica del quadro del mattino (ElevenLabs).

Il quadro del mattino per la faculty (un riepilogo, preparato nella notte, di chi è fermo e di quale concetto non è passato) è previsto per l’edizione di novembre, e oggi non è acceso. Se lo sarà, questa pagina lo dirà prima dell’inizio, col suo sistema e i dati che legge.

La pagina di un incontro

Che cosa ci entra, e che cosa no

I testi (il riassunto, i capitoli, i punti, le domande, l’esercizio) dicono quello che ha detto e mostrato il docente. Nomi e parole dei partecipanti non ci devono entrare, anche quando si sentono nella registrazione: lo vietano le istruzioni con cui Claude scrive, e il docente rilegge la bozza prima di pubblicarla.

La registrazione va in pagina così com’è. Se intervieni a voce o in video, resti nel replay, che vedono i partecipanti dell’edizione, la faculty e la scuola, a meno che il docente tagli quel tratto prima di caricarla: la piattaforma non taglia da sola.

Il testo delle pagine (non il video, che resta su Bunny, in Germania) vive nel codice della piattaforma: passa da GitHub e dalla preparazione del sito su Vercel, negli Stati Uniti, insieme alle immagini di copertina dei video. Per questo nel testo non devono entrare dati dei partecipanti. La copertina è un fotogramma automatico della registrazione, oggi pubblico: con una registrazione a griglia può mostrare i partecipanti.

Quello che scrivono i partecipanti (i messaggi del filo, le risposte alle domande, l’esercizio segnato, Com’è andata) non entra nella pagina: si conserva nel database, in Europa. Ne escono i messaggi del filo, per la bozza di risposta (Anthropic).

Fornitore per fornitore

Dove passano i dati

Vercel

Che cosa fa: Serve le pagine e fa girare le funzioni della piattaforma. Società statunitense.
Quali dati: Ogni richiesta alle pagine, con l’indirizzo IP da cui arriva, e quello che passa dalle funzioni per arrivare al database (accessi, messaggi, risposte); il testo delle pagine degli incontri e le copertine, che stanno nel codice.
Dove: Le funzioni a Francoforte. La preparazione del sito, coi testi delle pagine e le copertine (non i dati dei partecipanti), negli Stati Uniti.

Neon

Che cosa fa: Il database. Società statunitense.
Quali dati: Nome ed email di chi entra, i messaggi del filo coi loro allegati, le risposte, gli esercizi segnati, Com’è andata, il profilo con la foto, gli indirizzi per le notifiche, il browser e il dispositivo delle sessioni, i dati d’uso che la piattaforma raccoglie da sé (pagine viste, video avviati, risposte).
Dove: Francoforte (Amazon Web Services, eu-central-1).

Bunny (bunny.net)

Che cosa fa: Conserva e distribuisce le registrazioni e i replay, il video della diretta che si apre sulla pagina del corso e la voce delle guide e delle lezioni spiegate, e tiene la copia di sicurezza notturna del server della piattaforma. Società europea, in Slovenia.
Quali dati: I video degli incontri e quello della diretta; per mandarli, l’indirizzo IP di chi li guarda, che nel registro delle richieste resta senza l’ultima parte; nella copia di sicurezza, le registrazioni, le trascrizioni e gli allegati dei lavori.
Dove: In Germania, senza copie altrove; i video si distribuiscono solo dai nodi europei. Oggi chi ha l’indirizzo di un video lo apre anche senza entrare nella piattaforma: l’indirizzo compare solo nelle pagine riservate, ma non è firmato e segue uno schema fisso, quindi se viene inoltrato funziona. Gli indirizzi che scadono sono il punto 2 in fondo.

EvoSeed (su Hetzner)

Che cosa fa: Il server della piattaforma: trascrive le registrazioni, manda la trascrizione a Claude e ne riceve le bozze delle pagine e delle risposte.
Quali dati: Le registrazioni da preparare, le trascrizioni, gli allegati dei lavori, i messaggi del filo per le bozze di risposta; ogni notte ne fa una copia di sicurezza su Bunny, in Germania.
Dove: Nei centri dati di Hetzner, in Germania.

Anthropic

Che cosa fa: Claude, il modello che scrive le pagine e le bozze di risposta.
Quali dati: Le trascrizioni e i materiali degli incontri; per le bozze di risposta, i messaggi del filo coi nomi (o le email) dei partecipanti e i loro allegati, compresi gli esercizi consegnati nel filo, e le risposte della faculty.
Dove: Stati Uniti o infrastruttura globale. Oggi con un abbonamento individuale di chi gestisce la piattaforma, alle condizioni di Anthropic per gli abbonati, senza un’opzione europea; l’accordo sul trattamento è da concordare con la scuola (il punto 1 e il punto 5 in fondo).

GitHub

Che cosa fa: Conserva il codice della piattaforma. Società statunitense.
Quali dati: Il codice, il testo delle pagine degli incontri e le immagini di copertina dei video.
Dove: Stati Uniti.

Resend

Che cosa fa: Manda le email: l’accesso con il link e il codice, gli avvisi. Società statunitense.
Quali dati: L’indirizzo email, il nome, il testo dell’avviso.
Dove: Le email partono dall’Irlanda (Amazon Web Services, eu-west-1).

Che cosa fa: Avvisa Federico Vitiello, coordinatore del programma, che c’è qualcosa da guardare nell’Area faculty: un messaggio nuovo nel filo (solo quando non ha le notifiche attive sul telefono), un partecipante nuovo, un link d’accesso che non è partito, una risposta nuova a Com’è andata (questo avviso è spento di serie). Gli dice anche quando una persona della scuola o di Digit’Ed chiede il link d’accesso o entra nella vista della scuola.
Quali dati: Nessun dato dei partecipanti: il tipo di avviso e l’edizione. Per le persone della scuola e di Digit’Ed che entrano: il nome, l’organizzazione, l’ora e il tipo di dispositivo, mai l’indirizzo email.
Dove: Fuori dallo Spazio economico europeo.

Le notifiche del telefono

Che cosa fa: Portano gli avvisi della web app, se le attivi.
Quali dati: Il contenuto viaggia cifrato fra la piattaforma e il tuo dispositivo: il servizio di notifica (di Apple, di Google o di Mozilla, secondo il dispositivo) lo consegna senza poterlo leggere.
Dove: Il servizio di notifica del tuo sistema.

Cloudflare

Che cosa fa: Gestisce i nomi del dominio (i DNS).
Quali dati: Nessun dato delle pagine: il traffico non passa da Cloudflare.
Dove: Rete globale, solo per la risoluzione del nome.

Niente strumenti di analisi esterni, niente cookie di profilazione, niente pubblicità. I caratteri e le icone li serve la piattaforma stessa, senza richieste ad altri siti.

L’avviso del programma ufficiale. Chi lascia l’indirizzo email sulla pagina del corso, per sapere quando esce il programma ufficiale, lo dà a Federico Vitiello e non alla Business School: di quell’elenco il titolare del trattamento è lui. Serve a mandare un solo avviso, appena il programma è pubblicato sul sito della scuola; poi gli indirizzi si cancellano, e chi vuole cancella il suo prima, dal link nella email di conferma. L’indirizzo sta nel database della piattaforma (Neon, a Francoforte) e la email parte da Resend, dall’Irlanda; dopo la cancellazione restano, a tempo, le copie tecniche dei due fornitori (il ripristino del database, 24 ore, e il registro delle email inviate). Nessuno dei sistemi di AI elencati in questa pagina lo riceve.

Il video della diretta sulla pagina del corso. Si apre da solo, muto, una volta per scheda. Il file sta su Bunny, in Germania, e arriva dai suoi nodi europei: il browser di chi apre la pagina lo chiede solo quando il video si apre, e a nessun altro servizio. La piattaforma ne misura da sé, senza strumenti esterni, le aperture, l’audio acceso, fin dove si guarda, i capitoli scelti, le chiusure e l’avviso chiesto dalla fine del video, come le altre misure descritte nell’informativa. Nessuno dei sistemi di AI elencati in questa pagina ne riceve qualcosa.

Da concordare con la scuola

La versione definitiva

Sono le strade per tenere tutto nello Spazio economico europeo, e gli accordi che servono. Nessuna è ancora fatta.

1Claude per le pagine e le bozze con un accordo sul trattamento: l’API commerciale di Anthropic, che ha l’accordo nelle sue condizioni, o Claude in Europa tramite Google Vertex AI o Amazon Bedrock, in regione europea.
2I replay con indirizzi firmati, che scadono, e una copertina neutra al posto del fotogramma della registrazione.
3La preparazione del sito in una regione europea.
4Il vocale che diventa testo con lo stesso programma di trascrizione locale degli incontri.
5Gli accordi sul trattamento dei dati con ogni fornitore, da concordare con la scuola e da elencare qui.

Domande su questa pagina

Scrivi alla Business School, titolare del trattamento, a privacy@digited.it, o al suo responsabile della protezione dei dati, a dpo@digited.it; chi partecipa può scrivere anche alla faculty. L’informativa completa sui dati è in «I tuoi dati».

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